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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Einleitung
Unternehmensdetails
Die Website www.arthub.de gehört und wird betrieben von SC INFINITUM COMMERCE SRL, einem in Rumänien ansässigen Unternehmen mit den folgenden Registrierungsdaten:
Einzigartige Registrierungsnummer: 46156068
Handelsregister: J22/1730/2022
Adresse: Sos. Stefan cel Mare si Sfant Nr. 109, Kreis Iasi, Stadt Iasi
Über uns
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Beziehung zwischen Arthub („arthub.de“, „www.arthub.de“, „wir“, „unser“) und unseren Nutzern („Sie“, „Ihnen“) und legen die Grundsätze fest, die diese Beziehung regeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie die von Arthub angebotenen Produkte oder Dienstleistungen nutzen. Durch die weitere Nutzung der Plattform bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen gelesen haben, diesen zugestimmt haben und sich ihnen unterwerfen.
Erläuterung verwendeter Begriffe
Verkäufer•Arthub oder jeder Partner
Käufer•Jede natürliche Person, die älter als 16 Jahre ist, oder jede juristische Person, die ein Konto auf der Website erstellt und eine Bestellung aufgibt.
Kunde•Jede natürliche oder juristische Person, die Zugang zu Inhalten hat, die von arthub.de über Kommunikationsmittel (elektronisch, telefonisch usw.) bereitgestellt werden, oder basierend auf einer bestehenden Nutzungsvereinbarung mit arthub.de, die die Erstellung und Nutzung eines Kontos erfordert.
Nutzer•Jede natürliche oder juristische Person, die sich auf der Website registriert hat und durch den Abschluss des Kontoerstellungsprozesses den spezifischen Bedingungen der Website zugestimmt hat.
Konto•Der Bereich der Website, bestehend aus einer E-Mail-Adresse und einem Passwort, der es dem Käufer ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben und Informationen über den Kunden/Käufer sowie die Bestellhistorie auf der Website (Bestellungen, Rechnungen, Garantien usw.) anzuzeigen.
Warenkorb•Ein Bereich im Konto, in dem Käufer/Nutzer Produkte oder Dienstleistungen hinzufügen können, die sie zu einem späteren Zeitpunkt erwerben möchten.
Website•Ein Bereich im Konto, in dem Käufer/Nutzer Produkte oder Dienstleistungen hinzufügen können, die sie zu einem späteren Zeitpunkt erwerben möchten.
Website•Ein Bereich im Konto, in dem Käufer/Nutzer Produkte oder Dienstleistungen hinzufügen können, die sie zu einem späteren Zeitpunkt erwerben möchten.
Bestellung•Ein Bereich im Konto, in dem Käufer/Nutzer Produkte oder Dienstleistungen hinzufügen können, die sie zu einem späteren Zeitpunkt erwerben möchten.
Kampagne•Eine kommerzielle Aktion, bei der eine begrenzte Anzahl von Waren oder Dienstleistungen für einen begrenzten Zeitraum zu einem bestimmten Preis angeboten wird.
Inhalt•Ein Bereich im Konto, in dem Käufer/Nutzer Produkte oder Dienstleistungen hinzufügen können, die sie zu einem späteren Zeitpunkt erwerben möchten.
Bewertung•Eine schriftliche Bewertung eines Produktes oder einer Dienstleistung, basierend auf den persönlichen Erfahrungen des Nutzers.
Bewertung•Ein Ausdruck des Zufriedenheitsgrades eines Nutzers/Kunden mit einem Produkt, dargestellt in Form von Sternen.
Dokument•Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Kommerzielle Mitteilungen•Jede Art von Nachricht, die Informationen über Produkte, Dienstleistungen oder Sonderangebote enthält.
Transaktion•Die Einziehung oder Rückerstattung eines Betrags, der aus dem Verkauf von Waren oder Dienstleistungen resultiert.
Spezifikationen•Alle Angaben oder Beschreibungen der auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen.
Vertragliche Dokumente
Durch die Aufgabe einer Bestellung auf der Website akzeptiert der Käufer die Kommunikationsform des Verkäufers.
Online-Verkaufspolitik
Der Zugang zur Aufgabe einer Bestellung ist allen Nutzern/Käufern erlaubt.
Recht auf geistiges und gewerbliches Eigentum
Der Inhalt der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logos, Bilder und Texte, ist Eigentum von arthub.de und durch Urheberrechte geschützt.
Bestellung
Datenschutz
arthub.de behandelt alle Informationen vertraulich, die Sie zur Verfügung stellen.
Kommerzielle Mitteilungen
Käufer können jederzeit ihre Zustimmung für den Erhalt von kommerziellen Mitteilungen widerrufen.
Abrechnung und Zahlung
Die Preise der auf der Website aufgeführten Produkte und Dienstleistungen enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.).
Warenlieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 4-5 Werktagen nach Eingang der Bestellung.
Garantien
Alle von arthub.de verkauften Produkte unterliegen den geltenden Garantiebedingungen.
Haftung
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen nach der Lieferung entstehen.
Bewertungen schreiben
Bewertungen können von Nutzern/Kunden erstellt werden und müssen die folgenden Regeln einhalten: keine unangemessene Sprache oder Inhalte.
Verarbeitung personenbezogener Daten
Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie, die Teil dieses Dokuments ist.
Verwendung von Cookies
Lesen Sie die Cookie-Richtlinie, die Teil dieses Dokuments ist.
Höhere Gewalt
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt.
Anwendbares Recht / Gerichtsbarkeit
Dieser Vertrag unterliegt dem rumänischen Recht. Streitigkeiten werden von den zuständigen rumänischen Gerichten in Bukarest beigelegt.
Beschwerderichtlinie
Wir möchten, dass jeder Kunde ein positives Einkaufserlebnis hat. Sollten Sie jedoch eine Beschwerde bezüglich unserer Produkte oder Dienstleistungen haben, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zur Klärung der Situation zu befolgen:
Kontakt für Beschwerden
Beschwerden können uns über die folgenden Methoden übermittelt werden:
Erforderliche Informationen
Um Ihre Beschwerde so schnell wie möglich zu bearbeiten, bitten wir Sie, die folgenden Informationen in Ihrer Beschwerde anzugeben: Vollständiger Name, Kontaktdaten (E-Mail und/oder Telefon), Bestelldetails (Bestellnummer, betroffenes Produkt), Eine klare Beschreibung des Problems, Relevante Fotos oder unterstützende Dokumente (falls zutreffend).
Bearbeitungszeit
Beschwerden werden innerhalb von maximal 48 Stunden nach Eingang durch eine erste Antwort bestätigt. Eine Lösung wird innerhalb von maximal 5 Werktagen nach Bestätigung der Beschwerde angeboten.
Lösung
Wir verpflichten uns, eine Lösung zu finden, die im Interesse des Kunden liegt, sei es durch eine Rückerstattung oder den Austausch des Produkts, sofern dies zutreffend ist.